1. Kelayakan Keahlian
Untuk mendaftar sebagai ahli EzKhairat, anda mestilah:
- Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia
- Berumur antara 6 bulan hingga 65 tahun
- Membuat bayaran yuran tahunan yang ditetapkan
- Bersetuju dengan terma dan syarat ini
Tiada pemeriksaan perubatan (medical check) diperlukan untuk mendaftar. Tiada soal berkenaan sakit sedia ada.
2. Ahli Tanggungan
Satu polisi EzKhairat meliputi:
- Peserta utama (pemegang polisi)
- Seorang pasangan (suami atau isteri yang sah)
- Anak-anak yang masih belajar di bawah umur 18 tahun
Tiada bayaran tambahan untuk mendaftarkan anak-anak di bawah syarat di atas.
3. Tempoh Menunggu (Waiting Period)
Perlindungan EzKhairat mula aktif 30 hari selepas bayaran pertama berjaya diproses. Tuntutan yang dibuat sebelum tempoh menunggu tamat tidak layak untuk diproses.
4. Manfaat dan Tuntutan
Apabila kematian berlaku, waris yang layak boleh menuntut:
- Wang tunai khairat (bergantung pada pakej)
- Bantuan pengurusan jenazah
- Manfaat takaful kemalangan (jika berkenaan)
- Manfaat tambahan mengikut pakej yang dipilih
Tuntutan akan diproses dan wang dikreditkan dalam masa 24 jam selepas dokumen lengkap diterima.
5. Dokumen Tuntutan
Untuk membuat tuntutan, waris perlu menyediakan:
- Sijil kematian asal atau salinan yang disahkan
- Salinan kad pengenalan waris
- Maklumat akaun bank waris untuk dikreditkan
- Nombor keahlian EzKhairat peserta
6. Pengecualian
Tuntutan tidak akan diproses dalam keadaan berikut:
- Kematian berlaku dalam tempoh menunggu 30 hari
- Pembunuhan diri (suicide)
- Kematian akibat aktiviti jenayah
- Yuran tahunan tidak dijelaskan
- Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau penipuan
7. Pembaharuan Tahunan
Keahlian EzKhairat perlu diperbaharui setiap tahun. Notifikasi pembaharuan akan dihantar melalui WhatsApp dan emel sebulan sebelum tarikh tamat tempoh. Kegagalan memperbaharui keahlian akan menyebabkan perlindungan terhenti.
8. Perubahan Terma
EzKhairat berhak mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis kepada ahli melalui emel atau WhatsApp sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan berkenaan syarat dan kelayakan, sila hubungi:
- Telefon: +60 111-980 6488
- Emel: info@ezkhairat.my
Dikemaskini: Mei 2026. Diuruskan oleh DAR KASIH SDN BHD.