Terma & Syarat

Tarikh Kemaskini: 19 Mei 2026

1. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan EzKhairat melalui laman web khairatku.my, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

2. Penerangan Perkhidmatan

EzKhairat adalah platform pendaftaran digital untuk program Khairat MyKasih Jenazah yang diuruskan oleh Dar Al Istithmar Sdn Bhd (SSM: 200501010835). Perkhidmatan kami merangkumi:

• Pendaftaran program khairat kematian secara dalam talian
• Pemprosesan bayaran tahunan atau ansuran
• Pengeluaran kad keahlian digital
• Akses portal ahli
• Pemprosesan tuntutan kematian

3. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar, anda mestilah:

• Warganegara Malaysia beragama Islam
• Berumur antara 6 bulan hingga 65 tahun
• Mempunyai nombor IC Malaysia yang sah
• Mempunyai nombor telefon WhatsApp yang aktif

4. Bayaran & Yuran

Bayaran program adalah tahunan bermula dari RM150/tahun. Bayaran boleh dibuat melalui FPX, kad kredit/debit, atau ansuran 3 bulan melalui Atome. Semua bayaran adalah tidak boleh dikembalikan kecuali dalam tempoh cooling-off 15 hari.

5. Tempoh Menunggu

Perlindungan bermula 30 hari selepas bayaran berjaya. Tuntutan yang berlaku dalam tempoh menunggu tidak dilindungi kecuali kematian akibat kemalangan (tertakluk kepada terma polisi).

6. Tuntutan

Tuntutan mestilah dibuat melalui hotline 24 jam kami di +6011-5501 3537. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan IC simati, sijil kematian, dan IC waris. Bayaran tuntutan diproses dalam 24 jam selepas dokumen lengkap diterima.

7. Pembaharuan

Polisi perlu diperbaharui setiap tahun. Notifikasi pembaharuan akan dihantar melalui WhatsApp 30, 14, dan 7 hari sebelum tamat. Perlindungan akan terhenti jika pembaharuan tidak dibuat.

8. Pembatalan

Ahli boleh membatalkan polisi dalam tempoh 15 hari dari tarikh pendaftaran untuk mendapat bayaran balik penuh. Selepas tempoh tersebut, tiada bayaran balik akan diberikan.

9. Pengecualian

Perlindungan tidak meliputi kematian akibat:

• Bunuh diri
• Peperangan atau rusuhan
• Aktiviti haram
• Penyakit yang berlaku dalam tempoh menunggu

10. Had Liabiliti

EzKhairat dan DISB tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau turutan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami.

11. Perubahan Terma

Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui laman web dan WhatsApp. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baru.

12. Undang-undang Berkenaan

Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan melalui mahkamah yang berkenaan di Malaysia.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi:
Email: infotakafulkasih@gmail.com
WhatsApp: +6011-5501 3537
Alamat: No 2G-1, Jalan Raya Dua, Seri Kembangan, 43300 Selangor